よくある質問(FAQ)
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不具合の種類について
ご利用環境について
サービスの機能不具合や表示崩れが発生せずご利用いただけるのは、以下の条件となっております。
動作保証非対応のブラウザでは、一部機能や表示に不具合が発生する可能性がございます。
ご了承くださいませ。
動作保証対象のブラウザ
Google Chrome 最新版
Microsoft Edge 最新版
※上記ブラウザでも不具合が発生する場合は、
キャッシュクリアを行う事をおすすめしております。
※上記ブラウザであっても、
以下のようなデフォルト外の設定をご利用されていると、
正常に動作が行えない場合がございます。
①ブラウザの拡張機能
②セキュリティソフト等による機能制限
③プライベートモードやシークレットモードによる閲覧
④JavaScriptの実行制限
表示崩れにより一部動作が非対応の可能性があるブラウザ
Internet Explorer 11(横幅1024px以下)
動作保証非対応のブラウザ
Safari 最新版
Firefox
Microsoft Edge レガシー版
Internet Explorer 11未満
その他ブラウザ