よくある質問(FAQ)

メールアドレス、パスワードを変更したい場合は?

メールアドレスと電話番号の変更について
ご利用のマイページよりご変更いただけます。
手順は下記の通りです。

1 サイドバーにある 「アカウント管理」 を選択
2 「アカウントを更新する」 を選択
3 変更したいメールアドレスをメールアドレス欄に入力
4 「アカウントを更新する」 を選択
5 更新確認にて更新内容を確認し、「アカウントを更新する」 を選択
6 「更新が完了しました。」と表示されます。

 

パスワードの変更について
ご利用のマイページよりご変更いただけます。
手順は下記の通りでございます。
1. サイドバーにある 「アカウント管理」 を選択
2. 「アカウントを更新する」 を選択
3. 変更したいパスワードをログインパスワード欄に入力
4. ログインパスワード(確認用)にもパスワードを入力
5. 「アカウントを更新する」 を選択
6. 更新確認にて更新内容を確認し、「アカウントを更新する」 を選択
7. 「更新が完了しました。」と表示されます。

下記に該当する場合は、
変更理由とご希望される新しいパスワード(英数字10字以上)
をカスタマーサポートまでお送りください。

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